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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Mai 28, 2026


Ticketle („Ticketle", „wir", „uns" oder „unser") betreibt die Website unter https://www.ticketle.fr sowie die zugehörigen länderspezifischen Domains (zusammen der „Dienst"). Der Dienst ist eine Ticket-Suchplattform und ein Aggregationsdienst: Wir listen Veranstaltungen auf und leiten Nutzer zu Drittanbieter-Ticketverkäufern und -marktplätzen weiter (unsere „Partner"). Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie daran haben.

Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und vergleichbarer Gesetze ist Ticketle Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.

1. Informationen, die wir erheben

1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt mitteilen, wenn Sie uns kontaktieren — beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt einer an uns gesendeten Nachricht. Der Dienst bietet keine öffentlichen Nutzerkonten an und erfordert keine Registrierung.

1.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie auf den Dienst zugreifen, erheben wir automatisch bestimmte technische Informationen, darunter:

  • Geräte- und Browserdaten: Browsertyp und -version, Betriebssystem und Spracheinstellungen;
  • Nutzungs- und Protokolldaten: die von Ihnen besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie die Seite, von der Sie gekommen sind (Referrer);
  • Ungefährer Standort: abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse und verwendet, um Ihnen relevante Veranstaltungen und die passende Währung anzuzeigen;
  • Klickdaten: wenn Sie auf einen „Tickets kaufen"-Link klicken, erfassen wir die Veranstaltung, den ausgewählten Partner, Ihre IP-Adresse und deren Netzbetreiber (ASN), Ihr Land, den User-Agent Ihres Browsers sowie einen Zeitstempel. Dies dient dem Betrieb, der Absicherung und der Messung unserer Empfehlungslinks.
1.3 Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Dienstleister verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um den Dienst zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Verwendung Ihrer Informationen

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

  • den Dienst bereitzustellen, zu betreiben, zu pflegen und zu verbessern;
  • auf Ihre Anfragen und Bitten zu antworten;
  • Veranstaltungen anzuzeigen, die für Ihren Standort, Ihre Sprache und Ihre Währung relevant sind;
  • die Empfehlungslinks, die Sie mit unseren Partnern verbinden, zu betreiben, abzusichern und zu messen;
  • Nutzungstrends zu analysieren sowie Leistung und Nutzererlebnis zu verbessern;
  • Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle und technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben;
  • unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

3. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung (DSGVO)

Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Berechtigte Interessen — um den Dienst zu betreiben, abzusichern und zu verbessern, unsere Empfehlungslinks zu messen, Betrug und Missbrauch zu verhindern und auf Ihre Anfragen zu antworten, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte überwiegen;
  • Einwilligung — für nicht notwendige Cookies und optionale Kommunikation, die Sie jederzeit widerrufen können;
  • Rechtliche Verpflichtung — soweit wir zur Verarbeitung von Daten zur Einhaltung geltenden Rechts verpflichtet sind.

4. Kein Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten

Ticketle verkauft, vermietet oder handelt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke. Wir „verkaufen" oder „teilen" Ihre personenbezogenen Daten nicht im Sinne des California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder teilen.

5. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben personenbezogene Daten nur in den folgenden begrenzten Fällen weiter:

  • Dienstleister: vertrauenswürdige Dritte, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, darunter:
    • Google Analytics — Website-Analyse und Nutzungsmessung;
    • Sentry — Fehlerverfolgung und Leistungsüberwachung;
    • Cloudflare — Content Delivery, Traffic-Optimierung und Sicherheit.
    Diese Anbieter dürfen Daten nur zum Zweck der Erbringung ihrer Leistungen für uns und in Übereinstimmung mit geltendem Recht verarbeiten.
  • Ticketing-Partner: Wenn Sie auf einen „Tickets kaufen"-Link klicken, werden Sie zu einem Drittanbieter-Partner weitergeleitet (z. B. einem autorisierten Ticketverkäufer oder -marktplatz). Ihre Interaktion mit diesem Partner unterliegt dessen eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir können aggregierte oder anonymisierte Berichte über Weiterleitungen zu Abrechnungs- und Messzwecken erhalten.
  • Rechtliche Anforderungen und Schutz: soweit es gesetzlich, durch Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen gefordert wird oder wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass eine Offenlegung zum Schutz unserer Rechte, Ihrer Sicherheit, der Sicherheit anderer oder zur Untersuchung von Betrug oder Missbrauch notwendig ist.
  • Unternehmensübertragungen: im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder einem Verkauf von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden.
  • Mit Ihrer Einwilligung: für jeden anderen Zweck, der Ihnen mit Ihrer Einwilligung mitgeteilt wird.

6. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Klick- und Nutzungsdaten werden für einen begrenzten Zeitraum zu Sicherheits-, Betrugsvorbeuge- und Messzwecken gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert. Nachrichten, die Sie uns senden, werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

7. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet und gespeichert werden, einschließlich innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Bei der internationalen Übertragung personenbezogener Daten setzen wir die nach geltendem Recht erforderlichen geeigneten Schutzmaßnahmen um, wie z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen. Keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische Speichermethode ist jedoch vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

9.1 Rechte nach der DSGVO (EU / EWR / Vereinigtes Königreich)

Wenn Sie sich in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich befinden, haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

9.2 Rechte nach dem CCPA/CPRA (Kalifornien)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben und wie wir sie verwenden, das Recht auf Löschung, das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Daten zu widersprechen (wir verkaufen oder teilen diese nicht), sowie das Recht, bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht diskriminiert zu werden.

9.3 Andere Rechtsordnungen

Wenn Sie sich in Brasilien (LGPD), Mexiko (LFPDPPP), Argentinien, Kolumbien oder einer anderen Rechtsordnung mit geltenden Datenschutzgesetzen befinden, stehen Ihnen möglicherweise vergleichbare Rechte zu, einschließlich Auskunft, Berichtigung und Löschung. Kontaktieren Sie uns, um diese Rechte auszuüben.

9.4 Ausübung Ihrer Rechte

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist antworten. Wir können Ihre Identität prüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

10. Links und Dienste Dritter

Der Dienst enthält Links zu Websites und Diensten Dritter, einschließlich unserer Ticketing-Partner. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

11. Datenschutz von Kindern

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte unter [email protected] an uns, und wir werden Schritte zur Löschung einleiten.

12. „Do Not Track"-Signale

Es gibt keinen gemeinsamen Branchenstandard für die Interpretation von „Do Not Track" (DNT)-Browsersignalen, und wir reagieren derzeit nicht auf diese. Wir werden die Entwicklungen in diesem Bereich weiterhin beobachten.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall werden wir das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert" anpassen und, soweit gesetzlich erforderlich, zusätzliche Hinweise bereitstellen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur geänderten Erklärung.

14. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns unter:
Ticketle
E-Mail: [email protected]
Website: https://www.ticketle.fr